Newhay
El pivote multicanal B2C Shopify lanza Newhay directamente a los consumidores con un servicio de suscripción
- +245% Aumento del tráfico
- +287% Aumento de ventas
- +127% Clasificación de palabras clave
- x3 Palabras clave en la primera página de Google
Descripción del proyecto
En 2021, Newhay quería lanzar su propia marca de heno de alimentación premium para mascotas pequeñas y venderla directamente al consumidor directamente desde su granja.
Herd propuso un plan innovador que incluía una construcción de Shopify de alto rendimiento y una estrategia multicanal, que incluía SEO continuo, publicidad paga, gestión de redes sociales, relaciones públicas digitales, contenido y marketing por correo electrónico.
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La breve
Newhay quería desarrollar y hacer crecer un nuevo canal B2C, evolucionando el negocio desde su modelo B2B mayorista/marca blanca existente de vender su heno forrajero premium a minoristas.
Nuestro objetivo era ayudar a Newhay a lanzar su propia marca de heno para alimentación dirigida a propietarios de mascotas pequeñas en todo el país y proporcionar heno para alimentación de la más alta calidad a las mascotas del Reino Unido dentro de las 48 horas posteriores al corte.
Objetivos claves
- Lanzar Newhay para vender D2C en un nuevo dominio y ofrecer un servicio de suscripción
- Crear y aumentar el conocimiento de la marca de su nueva marca propia de heno de calidad Premium en línea.
- Incrementar el negocio a través del sitio a largo plazo.
- Desarrollar una estrategia de marketing de rendimiento multicanal y soporte continuo.
como lo hicimos
Nuestra auditoría digital y análisis de la competencia resaltaron áreas clave para el desarrollo.
Problemas técnicos
Liderar la integración de Shopify con el centro de cumplimiento y productos para trabajar en tiempo real, utilizando nuestro propio 'Herd Skeleton Framework', que proporciona los componentes básicos para ofrecer un sitio web de Shopify de alto rendimiento.
Desarrollo de marca
Asegúrese de que la marca se comunique de manera consistente en todos los canales y, fundamentalmente, que el sitio web represente la marca.
Competir con marcas establecidas
Aumente la visibilidad en la búsqueda orgánica y paga de los términos en línea de la marca Newhay y de otros términos para competir con productos y categorías similares en dominios establecidos que tienen buena clasificación.
Estrategia digital multicanal
En todos los canales en línea, ya sea entregado por Herd o Newhay internamente.
Soporte del equipo de ventas de Newhay
Centrarse en la exposición de la marca y la cobertura de alta calidad basada en el análisis de vínculos de la competencia para identificar oportunidades para aumentar la visibilidad de la marca en línea y fuera de línea.
Creamos una estrategia digital multicanal para informar el diseño, la construcción y el contenido del nuevo sitio web, y para utilizarlo como hoja de ruta para el marketing posterior al lanzamiento.
Desarrollamos un sitio rico en contenido y una marca sólida para hacer frente a la competencia y posicionar a Newhay como una autoridad en heno para mascotas pequeñas, al mismo tiempo que comunicamos los valores de una granja familiar.
Desarrollamos una estructura de sitio compatible con SEO, identificamos prioridades de contenido y una jerarquía informativa para que las páginas sirvan de base para el diseño. Luego creamos contenido que se adaptaba al diseño adoptando las mejores prácticas de SEO.
Las páginas de categorías principales para mascotas pequeñas tenían que ser competitivas, por ejemplo, "heno para conejos". Con solo tres productos, diseñamos páginas de listas de productos para mostrar mucho más contenido en la página, para que sean más parecidas a una guía, para competir en la búsqueda orgánica y contar una historia detallada sobre los beneficios del producto.
El blog se centra en guías de "cuidado de mascotas" para cada categoría de mascotas pequeñas y noticias de la granja. La publicación periódica de artículos posiciona a Newhay como una autoridad en conocimiento, además de interactuar con los dueños de pequeñas mascotas y sus necesidades. Las redes sociales y el contenido son un componente clave en la estrategia.
Dado que los dueños de mascotas pequeñas requieren alimento con regularidad, creamos un modelo de suscripción de heno flexible con múltiples opciones de frecuencia de entrega e incentivos de descuento para fomentar la inscripción.
Desarrollamos campañas de publicidad paga (Google Ads y Facebook Ads) para llegar a nuevas audiencias y dirigir tráfico al nuevo sitio con resultados sobresalientes.
Nuestra asociación también incluye un aspecto importante de consultoría: hacemos recomendaciones para el desarrollo y crecimiento empresarial en todos los canales, desde la expansión de la gama de productos hasta campañas y colaboraciones de relaciones públicas.
Ya hemos visto algunos resultados sobresalientes desde el lanzamiento y continuamos impulsando el conocimiento de la marca y aumentando el ROI, llevando las ventas D2C al siguiente nivel.
Trabajo final digno
Nuestro lanzamiento de Newhay nos vio nominados como finalistas en los premios Prolific North Champions Awards 2022 . Estábamos entre los principales candidatos al premio al Proyecto de desarrollo de sitios web del año .
Aspectos destacados del proyecto
Creamos una sólida experiencia de marca entretejida en todo el sitio con imágenes, contenido y diseño sólidos.
Esto se desarrolló con un profundo conocimiento de la marca y la audiencia de Newhay.
Técnicamente, el sitio web debe cumplir con los criterios de mejores prácticas de SEO listos para usar. Nuestro equipo de desarrollo de expertos de Shopify creó un diseño personalizado e implementó nuestro propio "marco esqueleto", que proporciona los componentes básicos para ofrecer un sitio web de Shopify de alto rendimiento.
Hemos visto un aumento del 287% en las ventas año tras año y un aumento del 143% en los ingresos en el cuarto trimestre de 2021.
La arquitectura de la información del sitio y la estrategia de contenido están informadas por la estrategia digital.
Planificada teniendo en cuenta el marketing y el SEO desde el principio, la estructura del sitio incorpora palabras clave y frases objetivo en mente para generar más tráfico desde los motores de búsqueda.
La visibilidad del sitio ha crecido del 3,2% al 5,5% en tres meses. Hemos más que duplicado el número de palabras clave clasificadas en Google de 158 a 359 términos de búsqueda, y hemos triplicado el número de palabras clave en la página uno a 33.
La estrategia de búsqueda paga incorpora anuncios de texto y Google Shopping, lo que impulsa las ventas y los ingresos.
También publicamos anuncios en Facebook e Instagram, dirigidos a los usuarios por interés para generar tráfico y aumentar el conocimiento de la marca. Hemos visto excelentes resultados desde el lanzamiento con un ROI en aumento mes tras mes.
Gestión de redes sociales multiplataforma atractiva y receptiva en Facebook, Instagram y Twitter.
Ofertas y concursos para generar conciencia de marca, impulsar la participación, fomentar el contenido agregado por los usuarios, adquirir ventas y aumentar la lealtad de los defensores de la marca.
Adquirir exposición de marca y cobertura mediática de alta calidad con actividad de relaciones públicas digitales para respaldar las campañas y la divulgación de Newhay, construyendo vínculos sólidos para la marca.
Escribir y optimizar contenido de blog para inspirar, educar, generar confianza e impulsar el tráfico para enviar señales de alta calidad a los motores de búsqueda de que Newhay es una autoridad en conocimiento.
Configure plantillas de marketing por correo electrónico y campañas automatizadas para dirigirse a cestas abandonadas y usuarios no activos para crear una lista de defensores de la marca que generen buenas conversiones.
Integración personalizada para reforzar las señales de confianza de las reseñas positivas de los clientes y mejorar las tasas de conversión y la visibilidad en las SERP (búsqueda orgánica y paga).
Excelente sentimiento de todos los comentarios y calificación de 4,9/5.
Aspectos destacados del desarrollo
Con tres productos para diferentes tipos de mascotas, creamos experiencias de página sólidas para respaldar la experiencia del usuario y el SEO para cada mascota.
Implementación de la funcionalidad de suscripción para permitir la repetición de negocios para los clientes.
Centro de contenido para construir una comunidad en torno al cuidado de mascotas pequeñas y la nutrición alimentaria.
Uso de la función de pasar el cursor sobre las ilustraciones para identificar las características clave del producto heno, mejorando la interactividad y la experiencia del usuario.
Tema creado con la última funcionalidad de Shopify para habilitar secciones en todas partes y más, lo que significa que el usuario puede personalizar cada página según las secciones personalizadas disponibles.
El tema personalizado basado en Shopify 2.0 también se crea utilizando el tema Herd Skeleton, que tiene las mejores prácticas de SEO integradas para garantizar un sitio web de alto rendimiento.
