Tendencias en relaciones públicas para 2022

Los profesionales de las relaciones públicas conocen la importancia de moldear las estrategias de marketing para adaptarlas a las puertas giratorias de un sector que avanza a un ritmo vertiginoso. Estará familiarizado con mantenerse al día de las tendencias y tácticas de las relaciones públicas, profundizar en los temas y amplificar las voces en los medios de comunicación saturados... todo ello antes de tomarse el café de la mañana.

A medida que nos acercamos a un nuevo año, la demanda de resolver problemas con soluciones novedosas no es menor. La verdad es que nunca se está demasiado preparado en este juego. Aproveche los frutos de su trabajo y utilice los últimos doce meses para planificar el siguiente.

¿No sabe por dónde empezar? Pues es lo que mejor sabemos hacer. Hemos seguido de cerca el tema y nos hemos adelantado para darte una idea de las próximas tendencias en relaciones públicas que tienes que seguir en 2022.

La inclusión estará en el centro

Los influencers tóxicos están de moda

Sé transparente con declaraciones basadas en datos

Los medios pagados podrían tener prioridad sobre los medios ganados

La inclusión estará en el centro

La demanda de que las marcas redoblen sus esfuerzos para promover la igualdad y la diversidad no hará sino aumentar en el nuevo año. En 2021, un estudio de la DMA reveló que el 85% de los profesionales señalaron que sus clientes eran más compasivos en su enfoque de marketing debido a la pandemia.

Construir una comunidad no es un nuevo objetivo de relaciones públicas, pero llega más lejos que nunca. Se espera que las empresas replanteen sus estrategias de marketing en función de los problemas políticos y sociales actuales. Adaptarse a la "nueva normalidad", si se quiere, como consecuencia de la caída de la pandemia.

Al igual que las políticas laborales internas, los consumidores quieren sentirse representados, saber que una marca desea atender sus puntos débiles y, por tanto, la equidad y la diversidad deben ser un rasgo claro de su identidad de marca. Sigue siendo un reto dentro del sector para el que las marcas deberían buscar orientación profesional a fin de garantizar que sus verdaderas intenciones se transmiten al público.

Aunque la autenticidad es clave a la hora de expresar su ética, nunca es demasiado tarde para reevaluar sus valores fundamentales, como hemos visto en la marca de joyería tradicional india de 96 años, Bhima. Al compartir recientemente un anuncio de una mujer trans en el día de su boda, querían romper los rígidos estereotipos de su sector sin apropiarse de la causa.

Siempre quisimos contar una historia positiva, porque creemos que para normalizar algo, primero hay que demostrar que es normal: predicar con el ejemplo ", declararon a la BBC.

El empoderamiento de la comunidad en espacios binarios se está normalizando, desde luego, pero no hay que tomárselo a la ligera ni sin precaución. El 55% de los consumidores de una encuesta de Sprout Social respondieron que boicotearían una marca con cuya postura no estuvieran de acuerdo.

Las empresas nunca deben abordar temas delicados a ciegas, sino que deben situar esta "tendencia" en el centro de aquello en lo que creen, buscando expertos que les guíen en la dirección correcta.

Los influencers tóxicos son tan del año pasado

A lo largo de los últimos 10 años, hemos visto en las redes sociales a una buena cantidad de influencers guapas posando con productos, y nos ha costado mucho emparejar ambas cosas. El exceso de regalos y las múltiples colaboraciones remuneradas, que parecen ser una ganancia rápida para los profesionales del marketing, pueden reportar abundantes beneficios publicitarios.

Sin embargo, tener poco conocimiento de con quién estás trabajando realmente podría tener repercusiones perjudiciales para tu marca.

Desde que los millennials nos trajeron la cultura woke, docenas de marcas y productos han sido boicoteados por sus esfuerzos superfluos hacia el marketing. La invasión de las redes sociales difumina las líneas entre sus ideas y las tuyas. A menudo, al dejarse consumir demasiado por lo que ven, muchas personas se han visto perjudicadas por un escándalo de influencers.

A medida que la industria de los influencers crece, la novedad de trabajar con los nombres más importantes del sector, ha disminuido. Así que dejamos esa tendencia en 2021.

Los microinfluencers y los nanoinfluencers tomarán el relevo a partir de ahora. Aquellos con un número menor de seguidores, que suele oscilar entre los 3.000 y los 10.000, son vistos como fuentes fiables y de confianza, lo que empatiza con la autenticidad del producto o la historia que se intenta contar.

La elección de una voz autorizada ha evolucionado y los clientes deben estar al día a la hora de ejecutar estas estrategias de relaciones públicas. El mundo online puede ser volátil, por lo que los clientes deben buscar opiniones profesionales a la hora de trabajar con personas influyentes para evitar cualquier posible controversia.

Que alguien muestre lo aficionado que es a un producto que ya le gusta y del que tiene conocimientos demuestra que te ha elegido a ti por encima de los demás, pero si se trata de una colaboración remunerada, ¡no finjas que no lo es!

Investiga antes de lanzarte a cerrar un acuerdo con una estrella de las redes sociales, ya que en 2021 se produjo un gran revuelo cuando un grupo de influencers afirmó que eran "trabajadores clave" en el programa This Morning de ITV. Aunque estas cosas a menudo no se pueden predecir, puede causar una gran pérdida si alguien en el centro de atención (por las razones equivocadas) apoya su marca.

Sea transparente con declaraciones basadas en datos

Veremos un aumento en la necesidad de análisis basados en datos en 2022, posiblemente debido al volumen de "noticias falsas" y clickbait difundido a través de los medios de comunicación en los últimos años. En el podcast The Data Chief, los líderes de datos de DataRobot, Databricks y Google lo expresaron de la siguiente manera:

"Tu creatividad es el nuevo cuello de botella. Y alguien preguntó: "¿Cómo puedo aumentar mi creatividad? Puedes hablar de confianza y de aportar valor, pero realmente necesitas inspirar a la gente al mismo tiempo".

En un mundo en el que casi todo puede rastrearse y localizarse (perdón por el juego de palabras), las herramientas deben aprovecharse al máximo para recopilar información práctica que nos permita contar nuestra historia. Dado que el uso de cookies está previsto que desaparezca en 2023, dirigirse a su público sin saber cómo hacerlo correctamente será más conceptual, lo que lo hará más arriesgado.

El consenso general cuando se trata de encontrar y ejecutar análisis de datos es que debes tratar de ofrecer ideas complejas sin complicarlas en exceso.

¿Complicadas, no?

Entretejer nuevos conjuntos de datos a la hora de crear y presentar ideas inspiradoras es una gran oportunidad para dejar que tu creatividad brille a través de tu próximo contenido estrella. Es lo que mejor saben hacer los profesionales de las relaciones públicas. Eso sí, no trates de resolver multitud de problemas a la vez, céntrate en uno claro de entrada y síguelo con pruebas objetivas.

Los medios pagados podrían tener prioridad sobre los medios ganados

No te apresures a cambiar de profesión, ya que ambos medios siguen siendo igual de importantes en el sector del marketing. Sin embargo, resumiendo lo anterior, llegamos a nuestro último punto. La importancia de los medios de pago debe considerarse junto con la publicidad orgánica.

Dirigirse a un público específico y adaptar el mensaje para ofrecerle exactamente lo que necesita elimina el intermediario de las relaciones públicas tradicionales, en las que a menudo se pone toda la carne en el asador. Al dirigirse directamente a quienes comparten sus creencias, los medios de comunicación de pago son una forma eficaz de potenciar el mensaje de su marca asegurándose de que llega al público adecuado, en el momento exacto en que buscan activamente servicios similares a los suyos.

En un sector tan competitivo, dirigirse a su público de esta forma garantiza que su mensaje llegue directamente a quienes lo buscan. Los estudios demuestran que hablar directamente con el público a través de la evaluación de sus puntos débiles es el camino a seguir en 2022.

"Utilizar las emociones en el marketing de contenidos puede suponer una ventaja competitiva y un aumento del valor de la marca". Por lo tanto, saber cómo hacer esto de manera efectiva es primordial para cualquier medio pagado.

¿En resumidas cuentas? Se trata de construir relaciones con tus clientes y sus consumidores. Al nutrir sus audiencias, personas y utilizar herramientas de datos, debe seguir trabajando estrechamente con otros medios para que sus clientes se den a conocer.

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Reflexiones finales

Las marcas se enfrentan a los problemas climáticos actuales a la hora de dar forma a sus estrategias de marketing en el nuevo año. Aunque puede ser un temperamento arriesgado para cualquier empresa intentar abordarlo en solitario, es lo que el 70% de los clientes quiere ver más.

La idea de dar vida a las nociones a través de la narración no es un concepto nuevo. El primer ejemplo de esta actividad se remonta al año 300 a.C., cuando la gente compartía visiones y noticias de la comunidad a través de dibujos grabados en cerámica y placas.

Este método de narración era, y sigue siendo, primordial para difundir noticias perspicaces, animando a la gente a actuar a partir de lo que ven y oyen.

Sin embargo, los métodos modernos son más reactivos, ya que un tuit ingenioso o una respuesta en los medios de comunicación pueden llegar a millones de personas en cuestión de instantes.

Quizá no sea el caso de una imagen tallada a mano.

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