Crafter's Companion
Diseñe y cree una solución de comercio electrónico global de alto rendimiento preparada para el futuro para maximizar las ventas y los ingresos.
- +68% Aumento de los ingresos globales
- +120% Aumento del tráfico orgánico
- +59% Tasa de conversión global del sitio
- +119% Aumento de la velocidad del sitio
Descripción del proyecto
Crafter's Companion ofrece una amplia gama de productos de artesanía en papel, arte, coloración y artesanía tanto para creativos en ciernes como para artesanos experimentados.
Estaban experimentando muchos desafíos con su plataforma existente. Era caro, difícil de mantener, sufría problemas de seguridad y tiempo de inactividad y no generaba suficientes ingresos.
Nuestro desafío era diseñar y crear una solución de comercio electrónico global de alto rendimiento y preparada para el futuro para maximizar las ventas y los ingresos, y al mismo tiempo mantener una sensación de comunidad en el sitio para los fanáticos leales de la artesanía en todo el mundo.
La breve
Propusimos una migración SEO compleja a Shopify Plus, con un diseño de tema OS 2.0 personalizado y expansión en 3 territorios: Reino Unido, UE y EE. UU.
También necesitábamos integrar dos micrositios de marcas existentes y crear una experiencia de comercio electrónico inmersiva y atractiva para los artesanos leales, con integración en vivo con Crafters TV.
Este enfoque permitiría a su base global de clientes profundizar en el mundo creativo de las artes y la artesanía con facilidad. También proporcionaría una experiencia comunitaria fluida y atractiva para los fanáticos de la artesanía, con una funcionalidad comercial de última generación para impulsar las ventas y los ingresos a un nuevo nivel.
Objetivos claves
- Realice una migración SEO compleja desde Magento mientras integra dos micrositios de marca (Spectrum Noir y Totally Tiffany)
- Crear tiendas de expansión territorial para los mercados de EE. UU. y la UE.
- Desarrollar un tema personalizado de Shopify Plus con actualización de diseño en todo el sitio
- Aumente la participación e impulse el negocio a través del nuevo sitio web, manteniendo al mismo tiempo una sensación de comunidad para los clientes leales.
- Integre la funcionalidad de programación de programas y TV de Crafter en el sitio para ofrecer una experiencia de visualización en vivo y bajo demanda para los artesanos. Además, brinde oportunidades comerciales para que los productores de CTV personalicen programas y realicen ventas adicionales a través del nuevo sitio.
- Desarrollar una funcionalidad CMS fácil de usar y que ahorre tiempo para permitir cambios de contenido eficientes y efectivos para el personal de Crafter's Companion.
Aspectos destacados del proyecto
Migración de SEO compleja de Magento a Shopify Plus para mitigar una disminución en la visibilidad de la búsqueda orgánica, al tiempo que se integran dos micrositios existentes (Totally Tiffany y Spectrum Noir).
Nuestra estrategia implicó una auditoría detallada previa a la migración del contenido informativo e inspirador existente. El rendimiento de SEO nos ayudó a decidir qué migrar, eliminar y reescribir para el nuevo sitio.
Scripts personalizados, migración de bases de datos e integración con ERP para automatizar la migración de contenido (datos de clientes, historial de pedidos, productos, imágenes, blogs y artículos) a Shopify Plus.
Revisión de IA del sitio web y actualización del diseño, incluida la investigación basada en la intención de búsqueda, informando las prioridades de filtrado del escaparate.
Los rediseños de páginas responsivos, basados en las mejores prácticas de UX, modernizaron la apariencia en todos los dispositivos, para enfrentar a la competencia y ayudar a impulsar las ventas.
Integraciones frontales y back-end con NetSuite para garantizar que el inventario estuviera actualizado y sincronizado en las tres tiendas de expansión, incluidos los productos vendidos en paquetes.
Desarrollo a medida para crear una experiencia de 'TV en vivo' para los usuarios. Los flujos de trabajo automatizados transforman un programa en vivo en un video de actualización bajo demanda una vez finalizado el programa.
Esta experiencia también incluyó la funcionalidad de comercio electrónico para permitir a los compradores explorar una colección de productos y agregarlos al carrito mientras ven un programa en vivo en el sitio.
Uso de 'secciones' (diseño basado en componentes) para permitir que el personal de Crafter's Companion agregue/construya cualquier página nueva con facilidad, permitiéndoles hacer más cosas internamente en el futuro.
También utilizamos Launchpad para programar temas, permitiéndoles cambiar el contenido de manera eficiente para impulsar las ventas y promociones con facilidad.
Nuestra funcionalidad integrada integrada permite a los clientes cambiar sin problemas entre las tiendas del Reino Unido, EE. UU. y la UE a través de las tiendas de expansión de Shopify, uno de los muchos beneficios de Shopify Plus para las marcas de comercio electrónico globales.
Estos ofrecen opciones de envío local y moneda para brindar una experiencia de contenido completamente localizado.
Capacitación cara a cara sobre CMS y guías escritas y en video para mejorar las habilidades del personal de Crafter's Companion.
Esto garantizó que fueran totalmente competentes y confiados en las características y funcionalidades principales de la plataforma antes del lanzamiento.
