Chapter 8 Shop quería seguir aumentando su base de clientes y recompensar a sus clientes fieles.
Se pusieron en contacto con nosotros para renovar el sitio web y asegurarse de que la gente pudiera encontrar fácilmente los productos y hacer los pedidos por su cuenta.
Visita sitio webUna selección de los aspectos más destacados de este proyecto:
Con la introducción de nuevos competidores en el mercado, existía el peligro de que el mercado se inundara de productos inferiores. Chapter 8 Shop necesitaba seguir siendo la figura autorizada dentro del ámbito de las insignias, al tiempo que seguía construyendo su actual base de clientes.
Objetivos:
Aumentar el conocimiento de la marca
Aumentar la fidelidad de los
el rendimiento (Shopify 2.0)
el aspecto del sitio actual
la accesibilidad y la UX
y preparar la herramienta de búsqueda de vehículos para el futuro.
Reconstruimos por completo la herramienta de búsqueda de vehículos en JavaScript personalizado para que los usuarios pudieran buscar rápidamente los chevrones que coincidieran con las características de su vehículo.
Nuestro equipo de búsqueda pagada introdujo los anuncios de Google Display para orientar las ubicaciones gestionadas y los temas contextuales para generar conciencia de marca.
Creamos audiencias de remarketing específicas basadas en el recorrido del usuario y la interacción con el sitio web para asegurarnos de que podíamos recuperar a las personas que habían visitado el sitio web pero no habían comprado aún online.
Optimizamos el contenido primario para aumentar nuestra cuota de voz en las búsquedas relacionadas en todo el Reino Unido, nuestro equipo se aseguró de que todo el contenido estuviera escrito según las mejores prácticas de SEO e incluyera todas nuestras palabras clave objetivo.
Creamos campañas de correo electrónico que se enviaron a todos los suscriptores para ponerles al día de las últimas noticias de Chapter 8 Shop, con los nuevos productos y promociones, con el fin de mantenerlos a la vanguardia de las tendencias de los consumidores al realizar una compra.
También introdujimos flujos de correo electrónico para impulsar las ventas y las compras cruzadas, con el propósito de asegurar que todos los consumidores tuvieran el kit que necesitaban y de que cumplían las garantías de Chapter 8.
A continuación, establecimos flujos de correo electrónico perdidos y en riesgo para atraer a los que no habían realizado una compra en la Tienda del Chapter 8 y así, facilitar que volvieran al sitio y pudieran realizar una compra.
Nos aseguramos de que los correos electrónicos automatizados se configuraran para enviar correos electrónicos que recompensaran a los clientes más fieles.
Con el fin de generar tanto conocimiento de la marca como nuevos clientes, creamos campañas de prueba en LinkedIn dirigidas a personas por funciones, roles y sectores laborales y de este modo poder garantizar que los anuncios fueran vistos por los responsables de la toma de decisiones.
¡Un equipo brillante en Herd! Puedes confiar en que harán el trabajo. En los dos años que llevamos trabajando con Herd nos han ayudado a aumentar nuestras ventas online, además de construir nuestra presencia de marca e implementar estrategias de marketing. El equipo de desarrollo ha trabajado realmente duro para hacer que una idea cobre vida. ¡Es un placer trabajar con el equipo de Herd!
