Guía de 9 pasos para exportar desde el Reino Unido a la UE después del Brexit para comerciantes de Shopify

Cómo configurar el DDP en Shopify

La mejor manera de configurar el DDP sería a través de una App compatible con Shopify como Avalara AvaTax - un servicio de pago sólo disponible para comerciantes Shopify Plus que le permite obtener códigos de impuestos precisos, establecer reglas de impuestos por producto para satisfacer las necesidades de su negocio, y crear informes precisos de impuestos de negocios. Los comerciantes de Shopify Plus pueden encontrar más información en el centro de ayuda de Shopify.

Si no estás en Shopify Plus, puedes probar otra aplicación soportada por Shopify para calcular con precisión y recolectar todos los costos al momento de pagar, como Zonos Duty and Tax.

¿Qué pasa si no quiero ofrecer DDP en mis pedidos internacionales?

Si no quieres ofrecer un servicio de entrega con impuestos pagados, tu cliente será responsable de cualquier impuesto de importación a la llegada a la aduana cuando la mercancía llegue al país de destino.

Es una buena idea explicar esto claramente tanto en su política de envíos como en otras áreas de su tienda (barra de anuncios, pie de página del sitio web, páginas de productos y preguntas frecuentes sobre la entrega) para asegurarse de que su cliente sepa antes de realizar su pedido que es responsable en caso de que haya que pagar aranceles adicionales por sus productos.

Puede añadir un mensaje similar a este para aclarar que usted no es responsable de ningún impuesto de importación:

PEDIDOS INTERNACIONALES: No podemos garantizar que se le cobren o no derechos de aduana o impuestos por envíos al extranjero. Es posible que se apliquen derechos de aduana o de importación una vez que el pedido llegue al país de destino, que deberá abonar el destinatario. (Inserte el nombre de la empresa) no se hace responsable de estos cargos. Esto sólo se aplica a los pedidos internacionales fuera del Reino Unido.

El artículo depolítica de envío de Shopify contiene un montón de Ejemplos de política de envío y plantillas sobre cómo crear tu política de envío.

4. Investiga y configura tus códigos HS

Los códigos del Sistema Armonizado o HS (también conocidos como Commodity o Harmonised Tariff codes) son códigos de seis dígitos que identifican y categorizan cada mercancía importada a efectos de IVA y aranceles, a pagar por el exportador (comerciante de comercio electrónico) en el envío, o por el importador (cliente) en la recepción de las mercancías.

Seleccionar el código correcto para cada artículo que envíes internacionalmente es esencial para evitar retrasos innecesarios en la aduana, o incluso que tu paquete sea destruido si no se proporciona la documentación requerida.

Para los comerciantes de Shopify, los códigos HS deben añadirse a sus productos en el área de administración antes de intentar exportar o utilizar la función DDP .

Cómo añadir códigos HS a su tienda Shopify

Siga estos pasos para añadir un código HS a sus productos en la sección de administración de Shopify:

1. En la barra de menú de la izquierda, seleccione Productos y, a continuación, haga clic en Añadir Producto en la parte superior derecha para añadir uno nuevo, o seleccione Editar en la sección Variantes de los productos existentes.
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Envío, y observe la sección Información de aduanas justo debajo.
3. Añada el país/región de origen de su producto. En la mayoría de los casos, se trata del lugar de fabricación del producto. Es posible que también tenga que añadir la provincia de origen, dependiendo del país.
4. Rellene el campo "Código SA (Sistema Armonizado) " buscando su artículo (por ejemplo, "pantalones") y seleccionando el código de seis dígitos correspondiente que aparezca (por ejemplo, "620463") o introduciéndolo manualmente. Tenga en cuenta que la función de búsqueda es sólo una guía general: si no está seguro del código exacto que corresponde a su producto/material, puede buscar en varios sitios para encontrar el código SA correcto.
5. Si tiene un código de más de diez dígitos, introdúzcalo manualmente.
6. Haga clic en Guardar.

Puede ver este proceso visualmente a continuación:

Si tiene una tienda con muchos productos y variantes, puede que le merezca la pena buscar ayuda profesional para encontrar sus códigos SA, lo que podría ahorrarle mucho tiempo y dinero a largo plazo, ya que es esencial que estos códigos sean correctos al 100% para evitar problemas en la aduana.

Avalara es una de las muchas empresas que ofrecen este servicio de búsqueda de códigos del SA por una tarifa que depende de sus necesidades.

Su Departamento de Comercio Internacional o el Director de Comercio Internacional de la Cámara de Comercio local deberían poder recomendarle otras empresas que puedan asesorarle u ofrecerle este servicio.

5. Facturas comerciales

Si utiliza servicios de mensajería internacional (UPS, DHL, DPD, FEDEX, etc.), deberá presentar una factura comercial en lugar del formulario de declaración aduanera CN22/CN23 que utiliza Royal Mail para ayudar a los funcionarios de aduanas a comprender el contenido del paquete.

Las declaraciones deaduanas o facturas comerciales son necesarias para:

• Control de pagos y devolución y condonación de derechos/impuestos
• Control de mercancías autorizadas, prohibidas o restringidas
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de la UE en materia de documentación de tránsito
• Recopilar estadísticas comerciales para uso del gobierno, la UE y Comercio

Cada pedido internacional enviado a través de una de las empresas de mensajería internacional requiere una factura comercial de las mercancías enviadas para demostrar la propiedad y el pago.

La información clave que proporcionará en este formulario incluirá:

• Control del pago, reembolso y condonación de derechos/impuestos como el IVA
• Tipo de mercancías - código SA
• Naturaleza de la transacción - temporal, devoluciones, reparaciones
• Valor de las mercancías - precio de la transacción

Puede cumplimentar estas facturas en el sitio web de su transportista internacional. La factura debe incluir el valor de las mercancías, es decir, el precio de venta. Es posible que su transportista le pida también los gastos de transporte y de seguro de exportación. Es esencial que sus datos sean correctos, ya que el transportista los utilizará para hacer la declaración oficial de aduanas.

Algunos transportistas incluyen la información aduanera en la etiqueta de envío.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Si ha tramitado el envío mediante DDP, marque las condiciones de entrega como DDP para indicar que se han pagado los aranceles y los impuestos de importación.
• Si no ha cobrado los derechos y los impuestos de importación en la caja, marque las condiciones como DDU (derechos de entrega no pagados) o DAP (entrega en plaza) para indicar que no se han pagado.

Asegúrate de que la información de la factura coincide con la del pedido en la administración de Shopify para evitar discrepancias y problemas en la aduana, lo que podría provocar retrasos en la llegada de los productos al usuario final, algo que no es bueno para tu experiencia de usuario ni para las posibles valoraciones positivas de tus compradores internacionales. Estos elementos deben coincidir:

• Código HS
• País de origen
• Precio después de descuentos
• Cantidad
• Derechos e impuestos de importación recaudados
• Su número de registro fiscal local si recauda impuestos sobre bienes de poco valor (es decir, impuestos sobre pedidos inferiores a €150/£135)

Recuerde: su exportación es la importación de otra persona. Si se pusiera en su lugar, ¿qué información le gustaría saber sobre la exportación? Piensa en el modo de transporte, fecha estimada de entrega, detalles del envío, copia de los documentos de exportación para facilitar la importación.

6. Número EORI

Quizá se pregunte: ¿necesito un número EORI para exportar a Europa? El número EORI (Economic Operator Registration and Identification) es obligatorio para exportar e importar mercancías desde y hacia el Reino Unido, lo que significa que no puede comerciar internacionalmente sin este número. Debe añadirse a sus documentos aduaneros, como la factura comercial.

Solicite en línea un número EORI si aún no envía mercancías fuera de la UE. El número funciona en los 28 Estados miembros de la UE y el registro para el EORI puede hacerse a través del sitio web de las autoridades aduaneras locales. Puede tardar hasta 3 días en obtener su número EORI único.

Número EORI = Código de país + número nacional único de hasta 15 cifras ( por ejemplo GB123456789000)

El código se aplica incluso si no está registrado a efectos del IVA y, si lo está, el número EORI que se le asigne incluirá su número de IVA más 3 dígitos adicionales.

Para más información sobre cómo solicitarlo, visite GOV.UK.

7. Etiquetas de envío DDP

Una vez que haya configurado DDP para recaudar aranceles e impuestos en el momento de pagar, debe comprar y utilizar una etiqueta de envío DDP en lugar de etiquetas de envío estándar para pedidos internacionales. Si no lo hace, su cliente acabará pagando dos veces los aranceles e impuestos de importación.

También debes verificar que la información en la etiqueta coincida con la información utilizada para calcular los aranceles e impuestos de importación en Shopify, para evitar cargos adicionales. Obtén más consejos del centro de ayuda de Shopify sobre la compra y el uso de etiquetas de envío DDP

8. Incoterms

Otro aspecto importante para el éxito de tu comercio electrónico internacional es entender los Incoterms y lo que significan para ti como exportador y para tu cliente. Los Términos Comerciales Internacionales (o Incoterms) son establecidos por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) y definen las responsabilidades de vendedores y compradores en relación con la entrega de mercancías en virtud de contratos de compraventa internacionales.

También determinan la valoración en aduana y cómo se asignan los costes y riesgos a cada parte, expresados en la documentación de exportación como uno de los 11 acrónimos de tres letras:

Cuando se elige DDP , el comerciante es responsable del despacho de aduanas y de importación de la mercancía. Sin embargo, el cliente (o importador) debe ayudar al comerciante (exportador) a obtener las autorizaciones oficiales cuando proceda. Esto significa que NO debe utilizarse DDP si el comerciante no puede encargarse directa o indirectamente del despacho de mercancías.

El portal de la Comisión Europea Access2Markets para exportadores e importadores de la UE es un buen lugar para buscar información detallada y guías sobre aranceles, normas de origen, impuestos y derechos, procedimientos de importación, requisitos de los productos y barreras comerciales. También puede utilizarlo para ayudarle a encontrar el mejor mercado de exportación para sus productos.

9. Mercados de Shopify y cómo elegir el plan adecuado

Shopify lanzó Shopify Mercados en el verano de 2021, lo que está permitiendo rápidamente a los comerciantes de comercio electrónico grandes y pequeños de todo el mundo vender más allá de las fronteras fácilmente desde una sola tienda.

Esta asombrosa funcionalidad empodera a cada comerciante en la plataforma Shopify con las herramientas para "volverse global por defecto" para llegar a nuevos mercados con facilidad, aumentar las ventas y escalar los negocios de Shopify más rápido que nunca.

Es esencial elegir el plan de Shopify adecuado para desbloquear las funciones de Shopify Market que necesitas para tu viaje internacional. Nuestra práctica tabla muestra de un vistazo lo que cada uno de los 4 planes tiene para ofrecer en este momento, incluyendo lo que está en la hoja de ruta de Shopify para futuras funcionalidades en los planes Advanced y Shopify Plus, como una mayor personalización de los escaparates, catálogos de productos y gestión de ubicaciones de cumplimiento por territorio.

*con Shopify Payments

Reflexiones finales

Como dice el viejo refrán, si no te preparas, prepárate para fracasar. Nada puede ser más cierto en el mundo post Brexit cuando se trata de navegar por la burocracia para exportar mercancías con éxito desde el Reino Unido a la UE y más allá.

Otro buen punto de partida para obtener asesoramiento general sobre la exportación de mercancías desde el Reino Unido es: www.gov.uk/export-goods

También puede utilizar la base de datos del gobierno del Reino Unido "Comprobar cómo exportar mercancías

Investiga bien al principio de tu viaje global y estarás en camino de vender internacionalmente con facilidad. Un papeleo aduanero deficiente, una configuración incorrecta y una información y políticas poco claras en su tienda pueden provocar retrasos en las entregas, insatisfacción de los clientes y posibles cancelaciones de pedidos. Podría incurrir en costes innecesarios o incluso multas, penalizaciones por retraso en la entrega o posibles litigios, y no obtener ningún beneficio de sus esfuerzos de exportación.

Si ha investigado bien, ha seguido los consejos legales de su asesor fiscal sobre aduanas e IVA, ha designado al transportista internacional adecuado y ha configurado y localizado correctamente su tienda de comercio electrónico para sus clientes internacionales, debería estar listo para expandirse a nuevos territorios con facilidad y empezar a cosechar los frutos de su nueva tienda global.

¿Ya estás exportando pero quieres mejorar la visibilidad de tu marca en el país de destino para aumentar las ventas? Lee nuestros 9 consejos de SEO internacional para maximizar las ventas de tu eCommerce global.

¿Estás listo para dar el siguiente paso hacia la exportación y necesitas ayuda para crear tu primera tienda de expansión o para localizar una tienda existente para mejorar el posicionamiento global y asegurar más ventas?

Ponte encontacto con nuestros expertos internacionales de Shopify hoy mismo.