¿Cómo reaccionan los profesionales del marketing digital ante el coronavirus?

Descubre lo que nuestra responsable de marketing digital, Becky, tiene que decir sobre las distintas formas en que el sector ha aprendido a adaptarse durante la pandemia. Descubre iniciativas de marketing únicas y descubre qué lecciones puedes poner en práctica para el futuro.

Con todo el mundo encerrado en casa, las marcas se esfuerzan por averiguar cómo recrear experiencias en línea e intentan adaptarse a los distintos tipos de experiencias digitales.

El marketing se está digitalizando más rápido que nunca y todos los sectores tienen que tomar decisiones ágiles para mantenerse en el juego.

Es interesante ver qué marcas se dividirán y conquistarán a lo largo de la pandemia y qué marcas se desmoronarán desgraciadamente. Hemos visto a marcas como Wetherspoons y Sports Direct recibir duras críticas, mientras que otras marcas están triunfando, la mayoría de las veces porque decidieron servir en lugar de vender.

Echa un vistazo a las marcas que aparecen a continuación y observa cómo han tenido que adaptarse durante la pandemia. A ver qué lecciones podemos sacar de esta experiencia y ponernos las pilas cuando todo esto acabe.

Jamie Oliver graba desde casa su nuevo programa en Channel 4

Muchos medios de comunicación y programas de televisión han tenido que adaptarse y superar nuevos retos en los últimos meses.

Nadie más que el mismísimo chef desnudo, Jamie Oliver.

Aunque la primera semana se filmó en el estudio, una vez que se impuso el aislamiento, el famoso chef tuvo que ponerse creativo y filmar su serie de cocina "Keep Cooking and Carry On" desde su casa de Essex, con un poco de ayuda de su mujer, Jools.

Jamie ha tenido que adaptar su programa rápidamente y ha conseguido dar la vuelta a un trabajo de tres meses en sólo tres días.

Ha tenido que aprender a sacar el máximo partido de la situación, aprendiendo a conseguir la mejor iluminación, sonidos y telones de fondo, todo ello desde su estudio casero y sin equipo.

El Grand National se hace virtual

La carrera de caballos más famosa del mundo, The Grand National, celebrada en el hipódromo de Aintree, tuvo que cancelarse este año. En su lugar, la carrera fue virtual.

En la carrera participaron caballos que habrían corrido en la carrera real. Sus datos se introdujeron en una simulación informática que determinó la probabilidad de sus posibles posiciones finales basándose en su estado de forma y en su rendimiento en el pasado.

La gente podía apostar y los corredores de apuestas tomaron la generosa decisión de permitir que todos los beneficios se destinaran a NHS Charities Together.

Chris Martin en directo en Instagram

Desde que Boris Johnson anunció la prohibición de las reuniones sociales, incluyendo el consejo de evitar pubs, clubes, teatros y otros locales sociales, los músicos han visto canceladas sus actuaciones en todo el mundo.

Los artistas de primera fila han tenido que llevar sus habilidades creativas un paso más allá para encontrar formas alternativas de entretener a sus fans.

Nuestros teléfonos inteligentes son más que capaces de generar vídeos de alta definición, por lo que muchos músicos se han lanzado a Internet para retransmitir en directo sus actuaciones.

En tiempos como estos, la música puede ayudar a unir a nuestra comunidad y proporcionar un nivel de comodidad, permitiendo a los fans disfrutar de sus canciones favoritas mientras bailan en el salón de su casa.

En marzo, Chris Martin se subió a Instagram Live para tocar algunos de los temas clásicos de Coldplay, acumulando la friolera de 1,5 millones de visitas.

Burberry fabrica batas y mascarillas de hospital

En estos tiempos difíciles, la gente tiene muchas más cosas de las que preocuparse, y lo último en lo que pensará será en comprar artículos de lujo de alta gama.

Muchos minoristas de lujo lo entienden y han empezado a utilizar sus habilidades de otra manera.

La casa de moda Burberry está aportando su granito de arena fabricando batas y mascarillas de hospital para el Servicio Nacional de Salud.

Utilizando su fábrica de Yorkshire, conocida por producir las famosas gabardinas de la marca, la marca de diseño pretende crear más de 100.000 mascarillas para hospitales de todo el Reino Unido.

McDonalds comparte sus recetas

La cadena de comida rápida McDonalds anunció el lunes 23 de marzo que cerraba todos los restaurantes del Reino Unido para cumplir la nueva normativa.

En Estados Unidos, transmitieron el mensaje de distanciamiento social rediseñando el logotipo y ahora han vuelto a intensificar su marketing compartiendo sus recetas a través de las redes sociales.

Si has echado de menos tus desayunos McDonalds, ahora puedes disfrutar de la misma receta en tu propia cocina, ya que la marca ha revelado su receta de McMuffin de salchicha y huevo.

Puede que no sea tan buena como la de verdad, pero es la mejor forma de mantener a raya tus antojos de McDonalds por el momento.

¿Qué lecciones podemos sacar después de la pandemia?
La mayor lección que podemos aprender de todo esto es lo rápido que puedes reaccionar y utilizar estos aprendizajes para seguir siendo reactivo en el futuro. No te atasques con excusas, hay formas de hacer que las cosas sucedan, incluso con un presupuesto reducido.

Ahora bien, si tienes un presupuesto reducido, los Smartphones pueden ser tus mejores amigos. Hoy en día, nuestros increíbles dispositivos portátiles pueden hacer prácticamente de todo. Aprovéchalo y juega con la fotografía y los vídeos.

El contenido sigue siendo el rey, sólo se trata de la forma en que lo utilizas. Piensa en los objetivos emocionales cuando crees el contenido de tu marca. El contenido de marca no debe tratar siempre de tu marca. Producir contenidos menos orientados al producto tiene más probabilidades de educar o entretener a tu audiencia, lo que puede fomentar la repetición de visitas.

Si los factores medioambientales afectan a tu audiencia, piensa en formas de ayudar a servir en lugar de vender. Hemos visto que esto funcionó bien con una floristería que permitió a sus suscriptores de correo electrónico darse de baja si no querían recibir contenido sobre el Día de la Madre. Si tu público sabe que te preocupas y que no te dedicas sólo al negocio, es más probable que vuelvan y se conviertan en clientes fieles en el futuro.

El espacio digital es algo maravilloso y las posibilidades son infinitas. Si las marcas pueden dar la vuelta a las cosas así de rápido, mira lo que tú podrás hacer con un poco más de recursos.

Si necesitas ayuda con tus esfuerzos de marketing en estos momentos difíciles, ponte en contacto con nuestro equipo de marketing digital y descubre qué ideas y recomendaciones pueden ofrecerte.