Todas las actualizaciones y cambios de Shopify para marzo
- Olly Green
- Tiempo de lectura: 10 minutes
Se implementaron varias actualizaciones, cambios y mejoras de Shopify en el período previo a la Semana Santa. Hemos resumido todas las funciones nuevas agregadas a la plataforma en marzo para que pueda aprovechar las capacidades ampliadas. Nuestro desarrollador web senior Joe Yardley también ha dado su veredicto sobre los cambios que considera más significativos.
Capacidad de migración de clientes y pedidos.
Recomendaciones personalizadas en Collective Discovery
Nuevos atajos del editor de temas
Reintentar flujos de trabajo y nuevas tareas de cumplimiento
Actualización de navegación de la aplicación en tableta
Cobrar y registrar pagos parciales
Establezca los márgenes del minorista en dos decimales
Requisitos de inicio de sesión en la página de estado del nuevo pedido
Estado y acciones visibles para los minoristas
Asignar acceso a una ubicación minorista específica
Selección de recibo de cliente
Se agregaron flujos de trabajo de seguimiento de efectivo
Capacidad de migración de clientes y pedidos.
Los cambios y actualizaciones de marzo comenzaron con una nueva capacidad para los comerciantes que buscan migrar clientes D2C existentes a una empresa B2B existente.
Dichos clientes y su historial de pedidos ahora se pueden migrar a través de la página de perfil del cliente o la página de perfil de la empresa para una experiencia consistente, aunque cabe señalar que esto solo se puede usar para pedidos D2C y no para mover pedidos B2B.
Los permisos de los compradores los establece el comerciante y los clientes pueden ser notificados a su discreción.
JY : “La capacidad de migración mejorada es una gran noticia. Anteriormente, habría sido un proceso mucho más manual o habría requerido el uso de una aplicación externa. Hace que las migraciones sean mucho más eficientes”.
Recomendaciones personalizadas en Collective Discovery
Al buscar en Shopify Collective Discovery nuevas marcas con las que colaborar y vender, los minoristas elegibles podrán utilizar recomendaciones de productos personalizadas.
Estas recomendaciones, como "Elegido por usted" y "Buscado por sus clientes", se basarán en el comportamiento del cliente, las tiendas de los minoristas y el historial de búsqueda.
Nuevos atajos del editor de temas
Ahora hay nuevos atajos de teclado disponibles en el editor de temas: desbloquee la navegación rápida en la barra lateral izquierda y las herramientas de alternancia para actualizar el ancho de la ventana de vista previa y acceder al inspector de vista previa.
Se puede acceder a una lista completa de atajos de teclado mediante 'ctrl + /' en una PC o 'comando + /' en una Mac.
Reintentar flujos de trabajo y nuevas tareas de cumplimiento
En Shopify Flow, ahora existe la opción de reintentar flujos de trabajo con los mismos datos y activador. Esto también se puede hacer de forma masiva seleccionando varias ejecuciones en la lista de ejecuciones del flujo de trabajo.
También hay tres nuevas tareas relacionadas con el cumplimiento en Flow:
- Mover orden de cumplimiento : para mover un cumplimiento a una nueva ubicación donde se almacenan todos los artículos de línea.
- Marcar orden de cumplimiento como cumplida : para crear un cumplimiento para una orden de cumplimiento
- Orden de cumplimiento fusionada : para iniciar flujos de trabajo cuando se han combinado varios pedidos de cumplimiento
JY: “La posibilidad de reintentar los flujos de trabajo es muy útil. Anteriormente, si los flujos de trabajo fallaban por algún motivo, no teníamos forma de volver a ejecutarlos sin mucha intervención manual. Normalmente necesitábamos recrear el escenario en el que se disparó y, en ciertos casos, ni siquiera esto era posible. Tener la opción de volver a intentar los flujos de trabajo con unos pocos clics ahorrará mucho tiempo”.
Actualización de navegación de la aplicación en tableta
Ha habido una pequeña mejora en la navegación de la aplicación Shopify en la tableta, con la barra de pestañas reemplazada por una barra lateral. Esto permitirá un acceso rápido a páginas, canales de ventas y aplicaciones clave.
Ver pagos bloqueados
Shopify ha proporcionado nueva orientación sobre cómo desbloquear pagos atascados en Markets Pro, que anteriormente requería contactar al soporte si un pedido requería una acción.
Ahora, los comerciantes serán notificados mediante un enlace en el administrador de Shopify que los llevará a la página de Pedidos. Aquí, habrá una lista filtrada de todas las órdenes de Markets Pro bloqueadas. Cada pedido individual tendrá instrucciones a seguir para liberar el pago.
También existe la capacidad de identificar proactivamente a través de Finanzas > Pagos > Transacciones. Los pagos atascados tendrán un estado de "Acción requerida", que pasará a ser "Pendiente" después de su liberación.
Los pagos liberados se procesarán y entregarán los días 1, 8, 15 o 22 del mes.
Cobrar y registrar pagos parciales
Ahora existe la opción de cobrar y registrar múltiples pagos parciales para pedidos con condiciones de pago en el administrador de Shopify. Los pagos parciales permiten ofrecer a los clientes opciones de pago flexibles.
Establezca los márgenes del minorista en dos decimales
Los proveedores que crean listas de precios ahora pueden establecer márgenes minoristas con hasta dos decimales, en lugar de limitarse a números enteros. Los valores de 'margen típico' en la experiencia Retailer Discover se redondearán al porcentaje más cercano.
JY : “La actualización de los márgenes de los minoristas es enormemente útil. Permite a los propietarios de tiendas ser mucho más precisos con sus listas de precios. La falta de especificidad fue un factor decisivo para muchas personas que utilizaban esta función en el pasado”.
Requisitos de inicio de sesión en la página de estado del nuevo pedido
Hay nuevos requisitos de inicio de sesión en la página de estado del pedido en medio de esfuerzos para proteger aún más la información del comerciante y del cliente.
Las medidas de seguridad avanzadas significan que los clientes pueden acceder a la página de estado del pedido sin iniciar sesión durante un período de tiempo limitado y/o un número limitado de visitas al navegador. Una vez transcurrido el tiempo de espera de estos parámetros, los clientes deberán proporcionar información como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pedido o iniciar sesión sin contraseña.
Estado y acciones visibles para los minoristas
Los minoristas ahora pueden identificar fácilmente el estado de cada producto en varias secciones, centrándose en resaltar los productos que no se pueden vender.
Hay una nueva pestaña 'Errores' dentro de cada conexión que alberga productos que están activos en los canales de ventas pero que tienen errores que los hacen imposibles de vender. Un icono de alerta marcará estos productos junto con una acción recomendada.
Los mensajes de estado del producto son:
- Se alcanzó el límite de variante diario
- Límite de variantes excedido
- Proveedor producto no publicado
- El proveedor eliminó el acceso al producto
- Producto eliminado del proveedor
Los minoristas también recibirán correos electrónicos semanales indicando productos que no se pueden vender y que requieren atención inmediata.
Combina múltiples descuentos
El sistema Shopify POS ahora admite la combinación de productos, pedidos, envíos y descuentos personalizados dentro de un solo pedido, lo que permite a los comerciantes ofrecer a sus clientes más flexibilidad y ahorros.
Asignar acceso a una ubicación minorista específica
Ahora se puede especificar la ubicación minorista a la que cada miembro del personal puede acceder utilizando sus PIN únicos. Esto permite un control más estricto sobre las operaciones en múltiples ubicaciones: los controles de acceso a los puntos de venta anteriores solo permitían la gestión de lo que podían hacer los miembros del personal, pero no dónde.
Selección de recibo de cliente
Shopify POS ahora puede hacer coincidir instantáneamente los pagos de las transacciones de POS con los compradores en la red Shop Pay. Esta capacidad de selección de recibos del cliente permite la captura perfecta de los correos electrónicos de los clientes al momento del pago y la recopilación optimizada de suscripciones de marketing de nuevos clientes.
Esta conexión de las transacciones en la tienda con los compradores en línea existentes ofrece a los comerciantes una visión mejorada del comportamiento del comprador en todos los canales de ventas.
Se agregaron flujos de trabajo de seguimiento de efectivo
Se agregaron dos nuevos flujos de trabajo de seguimiento de efectivo en el canal POS en el administrador de Shopify.
Cierre remotamente sesiones de seguimiento de efectivo : cierre sesiones de seguimiento de efectivo desde el canal POS cuando no se pueda hacer desde el dispositivo que ejecuta la aplicación POS.
Descargar resumen de turnos de registro : descargue el resumen de turnos de registro de POS desde el canal POS para cada ubicación.
Validación de pago
La recopilación de detalles del cliente (como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono) y la atribución del personal ahora se pueden aplicar al finalizar la compra.
Habilitar las validaciones de pago significará que aparecerá un mensaje para agregar un cliente o asignar personal en el flujo de pago del POS. "Recomendado" solicitará al miembro del personal que ingrese la información, pero esto puede omitirse para completar una venta sin los detalles, mientras que "requerido" hará que la información sea obligatoria.
Las atribuciones del personal pueden ser automáticas o manuales y son obligatorias para cada pago cuando se activan en el administrador de Shopify.
Otros cambios menores en marzo
- Ahora puedes filtrar los pagos abandonados por región
- La compatibilidad con la traducción automática para árabe y hebreo ahora se puede utilizar en Translate & Adapt
Ponte en contacto con nuestros expertos de Shopify para comprender mejor la plataforma de comercio y descubrir cómo puedes maximizar las últimas actualizaciones y cambios.
