Instalar Google Customer Reviews en Shopify

Para cualquier vendedor online, las reseñas son una excelente forma de generar confianza y permitir que los clientes compartan su experiencia de compra. Si tienes un negocio de comercio electrónico en la plataforma Shopify, tenemos una gran noticia que tal vez no conozcas: ahora puedes integrar las reseñas de clientes de Google directamente en tu tienda Shopify.

Hasta hace poco, esta funcionalidad sólo era posible en tiendas Shopify Plus. Pero con el lanzamiento de la compra integrada para Shopify - ahora todos pueden beneficiarse. Lee nuestra guía de instalación paso a paso a continuación.

¿Qué son las reseñas de clientes de Google?

Google Customer Reviews es un mecanismo gratuito que te permite recoger las opiniones de los usuarios que han realizado una compra en tu sitio web. Estas opiniones se recopilan en una calificación de vendedor que se puede mostrar en una insignia en su sitio web, en los anuncios de búsqueda y en Google Shopping.

¿Cómo funcionan las opiniones de clientes de Google?

A los clientes que hayan realizado una compra en su sitio se les ofrece la opción de optar por recibir un correo electrónico en el que Google les solicita comentarios sobre su experiencia con su tienda. Esto le da acceso a las siguientes funciones:

• Insignia de opiniones de clientes de Google: muestra una valoración del vendedor de 1 a 5 estrellas.
• Encuesta de opiniones de clientes de Google: para que el usuario valore su experiencia.
• Valoraciones de vendedores: para su uso en anuncios de búsqueda y en Google Shopping.

Si desea obtener más información sobre las opiniones de clientes de Google, Merchant Center y cómo funciona todo, la Ayuda de Google Merchant Center proporciona mucha más información.

Ventajas de las opiniones de clientes de Google

No se puede subestimar el poder de los testimonios de clientes. Tienen la capacidad de influir en los consumidores potenciales que consultan las opiniones antes de realizar una compra.

También son una excelente forma de que los motores de búsqueda vean cómo perciben su negocio sus clientes. Los comerciantes con las valoraciones de vendedor más altas suelen tener prioridad en las páginas de resultados de búsqueda.

Le guste o no, la gente va a opinar sobre sus productos y servicios. Utilice las opiniones de clientes de Google para maximizar el efecto para su empresa y para mantener el mayor control posible sobre los testimonios.

Primeros pasos con Google Customer Reviews en Shopify

Hay dos sencillos pasos necesarios para añadir Google Customer Reviews a su tienda Shopify, la instalación de la Encuesta Opt-in y luego añadir la insignia a su sitio.

1. Instalar la Encuesta Opt-In

El primer paso es añadir la Encuesta Opt-in al área de Scripts Adicionales de Shopify localizada en:
Admin > Configuración > Pago
Revisa todos los scripts existentes en el bloque Scripts Adicionales y asegúrate de que la Encuesta Opt-in se ejecuta después de todo el código existente (como el seguimiento personalizado).

A continuación se muestra un ejemplo del código de la encuesta de suscripción que debe instalarse con un plazo de entrega estimado de 3 días. Si el plazo de entrega no es de 3 días, el campo obligatorio estimated_delivery_date deberá ajustarse con una lógica personalizada que se adapte a su tienda.

<code></code>

    <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script>
    <script>
        window.renderOptIn = function() { 
        window.gapi.load('surveyoptin', function() {
            window.gapi.surveyoptin.render(
            {
                // REQUERIDO
                "merchant_id":"101130924",
                "order_id": "{{ order_number }}",
                "email": "{{ checkout.email }}",
                "delivery_country": " <em>GB</em></strong>",
                "estimated_delivery_date": <strong><em>{{'now' | date: "%s" | plus : 259200 | date: " %Y-%m-%d" | uri_encode | replace:"+","%20"}}</em></strong>//"AAAA-MM-DD"
                // OPCIONAL
                "opt_in_style": "CENTER_DIALOG",
            }); 
            });
        }
    </script>

   

    <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer></script>
    <script>
    window.renderBadge = function() {
        var ratingBadgeContainer = document.createElement("div");
        document.body.appendChild(ratingBadgeContainer);
        window.gapi.load('ratingbadge', function() {
        window.gapi.ratingbadge.render(
            ratingBadgeContainer, {
            "merchant_id": 101130924,
            "position": "BOTTOM_LEFT"
            });   
        });
    }
    // BEGIN Código de lenguaje GCR
    window.___gcfg = {
        lang: 'en_GB'
    };
    </script>

   

Ponte encontacto con nosotros hoy mismo para obtener ayuda con Shopify y Google Customer Reviews.