COVID-19 - Recupera el poder a través de la tecnología
- Peter Orange
- Tiempo de lectura: 2 minutes
Meta quiere ayudar a las empresas a mantenerse positivas: estamos aquí para apoyar a los clientes y a la comunidad en lo que podamos. ¡Lo superaremos juntos!
Mantener las cosas en movimiento
Con la reciente pandemia de COVID-19, todos estamos trabajando a distancia y así será hasta nuevo aviso. Aunque la oficina de Meta está cerrada, seguimos trabajando como de costumbre; todos estamos sanos y trabajamos duro desde casa para todos nuestros clientes. Afortunadamente, la forma en que estamos configurados ha hecho que nuestros flujos de trabajo permanezcan intactos y podamos seguir estando ahí para nuestros clientes.
Este es un momento excepcionalmente difícil para las empresas de todo el Reino Unido y de otros países. Con una pandemia como ésta, todos tenemos que pensar de forma diferente y encontrar soluciones creativas y prácticas para que el negocio siga girando.
He aquí algunas consideraciones:
- Comprende las preguntas y prioridades de tus clientes
- Comparte las medidas que está tomando tu empresa en los canales sociales y el correo electrónico
- Adapta tu marketing mix a las demandas cambiantes
- Crea una página de preguntas frecuentes sobre Corona Virus para responder a las preguntas de los clientes
- Aprovecha las herramientas / la tecnología, por ejemplo, organiza eventos virtuales
- Dedica esfuerzos a proyectos a largo plazo
- Mantén al público comprometido y conectado con tu marca
- Sé humano: la empatía y la caridad son necesarias en esta crisis
¿Cómo puede ayudar Meta?
Estamos examinando a cada uno de nuestros clientes para comprender las repercusiones macroambientales más amplias que la COVID-19 puede tener en tu negocio, y trabajaremos contigo para adaptar tu estrategia digital cuando sea necesario.
Es importante mantenerse conectado; todo nuestro personal está atendiendo llamadas y respondiendo correos electrónicos como de costumbre. También hemos establecido videoconferencias con Microsoft Teams y organizaremos reuniones de vídeo para ponernos al día en el futuro.
Seguiremos atentos a la evolución de la situación y haremos todo lo que podamos para apoyaros durante el clima actual. Si necesitas algo, no dudes en enviarnos un correo electrónico. Mientras tanto, esperamos que os estéis cuidando mucho.